Escribinos: consultas editoriales, correcciones y prensa
Respondemos consultas sobre el contenido de este sitio, correcciones de datos y pedidos de prensa. No podemos intervenir en cuentas, pagos ni promociones de los operadores: esos temas se resuelven directamente con la plataforma.
Canales de contacto
Elegí la dirección según el tema. Usar la correcta acelera la respuesta, que solemos enviar dentro de los días hábiles siguientes.
Consultas generales
Dudas sobre el contenido, sugerencias de temas y comentarios sobre la comparativa.
contacto@apuestacuaderno.comCorrecciones de datos
Si un plazo, un mínimo o un método ya no coincide con lo que informa el operador, avisanos con el detalle.
correcciones@apuestacuaderno.comPrensa y afiliación
Consultas de medios y pedidos de operadores sobre acuerdos comerciales o datos publicados.
prensa@apuestacuaderno.comPara que podamos responder con precisión, incluí en tu mensaje la página a la que te referís, el dato puntual y, si corresponde, el enlace del operador donde figura la información correcta.
Lo que no podemos resolver
Somos un sitio informativo independiente. No formamos parte de ninguna plataforma de juego, no tenemos acceso a cuentas de usuarios y no intervenimos en operaciones. Estos temas requieren otro destinatario:
- Problemas con una cuenta de juego
- Registro, verificación de identidad, bloqueos o cierre: los gestiona el operador desde su propio soporte.
- Depósitos y retiros
- Acreditaciones, demoras o rechazos: primero el operador, después tu banco o billetera. El circuito completo está explicado en la guía de pagos.
- Bonos y condiciones
- Requisitos de apuesta, vigencias y exclusiones: son términos del operador, y solo él puede interpretarlos o aplicarlos.
- Reclamos formales
- Si el operador no responde, el reclamo puede presentarse ante la autoridad provincial de juego, que es la que otorga y controla la habilitación.
Si necesitás ayuda con el juego
Cuando la consulta no es sobre datos sino sobre la propia forma de jugar, hay canales específicos y gratuitos. La línea 0800 444 4000 ofrece orientación confidencial sobre juego problemático en todo el país, y también atiende consultas de familiares.
En la guía de juego responsable están las herramientas de límite, pausa y autoexclusión que ofrecen las plataformas habilitadas, con los pasos para activarlas.
Qué hacemos con tu mensaje
Usamos tu correo únicamente para responderte y, si el caso lo amerita, para corregir la página correspondiente. No armamos listas de difusión, no enviamos publicidad y no compartimos tus datos con operadores ni con terceros. El tratamiento está descrito en la política de privacidad.
Tampoco pidas ni envíes datos sensibles: no necesitamos tu documento, tus claves, tu CBU ni capturas de tu cuenta de juego. Si un mensaje incluye ese tipo de información, la eliminamos.